丰巢是一款方便快捷的手机应用，专注于提供智能快递柜服务。用户通过丰巢app可以轻松查询、预约、寄存包裹，在自己方便的时间和地点取件或寄存包裹，省去了等待快递员送货的时间，同时也避免了错过邮递的尴尬情况。使用丰巢app，用户不仅可以随时追踪包裹的物流信息，还能享受到快捷高效的寄件和取件体验。
除此之外丰巢还提供多种优惠活动和会员福利，让用户体验更加便捷实惠。无论是买家还是卖家，都能通过丰巢app轻松管理包裹，有效解决最后一公里配送难题，提升生活品质和工作效率。丰巢是一款现代化的服务型应用，为用户带来极大的便利和舒适体验。
软件问题
1、如何取消寄件？
未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；
已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
2、如何在丰巢智能柜寄件？
寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。
3、快递员什么时候可以取件？
顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；
中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
4、如何支付运费？
下单成功后，移步到柜机前，输入寄件码，使用微信或支付宝扫描二维码支付运费。
5、丰巢智能柜尺寸是多大？
小格口：45CM * 37CM * 8CM（长*宽*高），限重：1 KG；
中格口：45CM * 37CM * 19CM（长*宽*高），限重：3 KG；
大格口：45CM * 37CM * 29CM（长*宽*高），限重： 5 KG；
超出重量限制将无法收寄。
软件功能
自动智能收寄快递24小时服务
全国城市覆盖量74+
已服务用户量5000万+
日均包裹处理量300万+
软件特色
【智能寄存】
丰巢提供智能快递柜服务，方便用户在任何时间、任何地点取件，避免了错过快递和不方便的取件时间。
【安全可靠】
快递物品存放在丰巢智能快递柜中，安全可靠，防止了包裹被盗或损坏的情况发生。
【节约时间】
用户可以在自己选择的时间段内取件，避免了排队等待的情况，节省了时间成本。
【环保节能】
减少了快递员的空跑和取件次数，降低了碳排放量，符合绿色环保理念。
【便捷高效】
通过手机app操作简单快捷，一键开箱取件，大大提升了寄存和取件的便捷性和效率。
小编评价
位置分布也非常广泛，几乎每个小区都会有，取件方便又快捷。而且还支持多家快递公司的服务，不用担心自己定错快递公司。
app功能也很强大，可以实时查看包裹状态和通知提醒，很贴心。而且 app 操作简单易懂，用户体验很好。推荐给需要频繁收发包裹的朋友们使用！
真的是改变生活的神器啊！不用再宅在家等快递了，可以自由选择时间和地点取件，让生活更加便利。希望以后能有更多丰巢的投放，覆盖更多地区。
真的是太方便了！可以随时随地寄件和取件，不用再担心快递会错过了。而且取件速度也很快，省去了等待快递小哥的时间。
更新日志
-新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件
-新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费
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软件信息
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深圳市丰巢科技有限公司
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