丰巢管家是一款方便实用的手机应用，旨在简化用户的快递投递和领取流程。通过该应用，用户可以方便地选择将包裹投递至附近的丰巢智能柜，随时随地自助取件。不仅可以避免错过快递、减少等待时间，还能提高快递安全性，让用户更加便利地管理包裹。
在丰巢管家上用户可以轻松追踪包裹状态，设置取件密码，甚至预约取件时间，避免繁忙时段排队取件。该应用还提供了多种支付方式，方便用户快速缴费并完成取件流程。无论是在办公室、小区或商场，都能便捷地利用丰巢管家来管理快递。
软件功能
我的派件
每周累计派件数量统计；您在每个柜机的派件数量一目了然；超过24小时未取件包裹 滞留件中提醒；可对取件人进行 取件码重发、拨通电话；“已完结件”可找到已完成的派件信息；
运单查询
手动输入\扫描运单号 快递状态随时可查；
格口查询
手动录入柜机地址搜索柜机；自动定位您附近1500米范围内的柜机；实时查看柜机剩余格口数量；常用柜机可进行“关注”；
排行榜
派件越多，好礼越多，双周为一期活动时间，每期前三名即可获得丰巢大礼；
我的丰巢
随意更好喜爱的头像；随时修改密码；
我的钱包
丰富活动奖励，随时支取。
软件问题
1、如何取消寄件？
未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；
已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
2、如何在丰巢智能柜寄件？
点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。
3、快递员什么时候可以取件？
顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；
中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；
如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
软件特色
【智能管理】
丰富的功能模块，包括快递代收、生活缴费、洗衣烘干等服务，一站式满足用户的需求，实现智能化生活管理。
【便利取件】
提供24小时自助取件服务，让用户可以随时随地取件，省去排队等待的时间，提高取件效率。
【安全保障】
采用高度安全的存储系统和取件验证方式，确保用户的包裹与个人信息安全可靠。
【节约空间】
有效解决居民小区物流设施不足的问题，节约用户包裹存放空间，提升社区管理水平。
【环保理念】
推动无纸化操作、减少塑料包装等环保措施，践行绿色发展理念，为社会环境贡献力量。
小编评价
这款app用起来很简单，操作也很顺畅。而且提供的服务确实很实用，避免了很多因为不在家而错过包裹的烦恼。
真的太方便了！每次收到包裹都不用担心不在家，直接存在丰巢柜里，随时取都超方便。
作为一个忙碌的上班族，丰巢管家真的解放了我的生活！不用再抽空等快递员了，真的太省时省力了。
对于经常网购的人来说，丰巢管家简直就是一大福音！再也不用担心包裹送货时间不方便了。
感觉生活又多了一项便利服务，越来越喜欢用丰巢管家了，下次再买东西就准备用它。
更新日志
1、新活动展示效果强化，方便快递员参与到最新的活动
2、技术细节优化调整，提升功能体验；
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软件信息
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深圳市丰巢科技有限公司
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